Гарантия и возврат
Гарантии
Товар БУ, снят с распилов, который куплен на аукционах Японии и проходит там проверку. Сроки проверки соответствия и работоспособности в зависимости от вида запчастей составляют:
Двигатель (ДВС) 14 дней. Требуется Акт неисправности от автосервиса, выполнившего установку.
МКПП 14 дней. Требуется Акт неисправности от автосервиса, выполнившего установку.
АКПП 14 дней. Требуется Акт неисправности от автосервиса, выполнившего установку.
Электронные блоки управления 0 дней. Не требуется.
Колесные диски 0 дней. Не требуется
Прочие, кроме негарантийных 0 дней. Не требуется
Негарантийные запчасти 0 дней. Детали интерьера, кузова, сидений, оптика, стёкла, накладки, молдинги, навесное оборудование при покупке с двигателем.
Время на проверку обговаривается индивидуально. Гарантия обсуждается отдельно по каждой запчасти.
Приобретая детали, бывшие в употреблении, Покупатель осознает, что данные запчасти имеют остаточный ресурс, установить который, не предоставляется возможным, поэтому все расходы по возможному монтажу/демонтажу запчастей, Продавцом не возмещаются. Факт оплаты товара Покупателем, означает согласие Покупателя с вышеизложенными условиями."
Порядок возврата - обмена
Двигатели, автоматические коробки передач, роботизированные коробки переключения передач, коробки передач вариаторного типа, топливные форсунки, ТНВД, модули ABS, электронные дроссельные заслонки, измеритель потока воздуха и электронные блоки управления должны устанавливаться только в специализированных центрах или станциях технического обслуживания (СТО).
В случае возврата, данный товар обязательно должен сопровождаться заключением специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью) и копией лицензии СТО, позволяющей осуществлять данный вид работ.
Данный проверочный срок не распространяется на детали кузова, оптику, стёкла и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду в момент покупки (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.).
Не подлежат возврату автозапчасти, если:
истёк проверочный срок;
по какой-либо причине отсутствует нанесенная маркировка продавца (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).
автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена нанесенная маркировки продавца;
автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.).
отсутствуют заключение или копия лицензии СТО, при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;
автозапчасти, на которые не распространяется проверочный срок (см. выше);
автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).
В случае возврата приобретённого товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует.Гарантия не распространяется на товар с нарушенными гарантийными метками или истекшими гарантийными сроками.
Приобретенный товар невозможно вернуть по причине, не зависящей от продавца (деталь работоспособна, соответствует автомобилю, но в ней нет необходимости).
Выбор между возвратом и заменой товара остается за Покупателем.
Замена товара на работоспособный (соответствующий) или возврат приобретенного с выплатой Покупателю полной стоимости производится в течение 7-ми рабочих дней с момента обращения.
Перевозка, ремонт, перепрограммирование, снятие и установка деталей ни при каком условии Продавцом не оплачиваются."
